第29章 硬刚外卖平台，刘总卧底偷录罚款规则

收集外卖小哥被不合理罚款证据的工作，立刻紧锣密鼓地展开了。

反内卷分会的志愿者们，分成了几十个小组，奔赴全国各地的外卖站点，采访外卖小哥，收集他们被罚款的证据。

林默、王海涛和刘总，也亲自带队，去了北京的几个大型外卖站点。

经过一周的努力，他们收集到了大量的证据。

这些证据显示，外卖平台的罚款制度，简直就是五花八门，不合理到了极点：

超时 1 分钟，罚款 5 元；超时 10 分钟，罚款 20 元；超时 30 分钟，罚款 50 元，并且当天所有订单的配送费减半；

顾客给一个差评，罚款 50 元；给一个中评，罚款 20 元；

没有及时回复顾客的消息，罚款 10 元；

没有按照顾客的要求放外卖，比如顾客要求放门口，结果放了丰巢，罚款 30 元；

电动车没有停在指定区域，罚款 20 元；

没有穿工服，罚款 50 元；

甚至还有 “微笑行动” 不合格罚款，就是平台随机抽查，要求外卖小哥在规定时间内自拍微笑，要是拍得不好，或者没有及时回复，就罚款 100 元。

很多外卖小哥告诉林默，他们每个月的工资，有三分之一都被平台以各种理由罚掉了。

有的小哥，一个月辛辛苦苦跑了 1000 多单，结果罚款就罚了 2000 多块，最后到手的工资，还不到 3000 块。

“太黑了！” 王海涛看着这些证据，气得直咬牙，“这些平台，简直就是吸血鬼！他们赚着大头，却把所有的风险和成本，都转嫁给了外卖小哥！”

“是啊，” 刘总也皱着眉头说，“这些罚款规则，根本就没有任何道理。很多时候，超时并不是外卖小哥的问题，而是商家出餐慢，或者路上堵车。但是平台不管这些，只要超时了，就罚外卖小哥的钱。”

“这些证据还不够。” 林默说，“我们需要拿到平台内部的罚款规则和算法数据。只有这样，才能彻底扳倒他们。”

“可是，平台的内部数据，都是高度保密的。我们怎么可能拿到呢？” 王海涛疑惑地说。

林默笑了笑，看向了刘总。

“老刘，这件事，就得靠你了。” 林默说。

“靠我？” 刘总愣了一下，“我能做什么？”

“你去外卖平台卧底。” 林默说，“你以前是 996 科技的 ceo，有丰富的管理经验。你去应聘外卖平台的区域经理，肯定能应聘上。然后，你就可以偷偷收集他们的内部罚款规则和算法数据了。”

“什么？让我去卧底？” 刘总惊呆了，“我…… 我能行吗？”

“你肯定行！” 林默说，“你的能力，我们都相信。而且，你对互联网公司的运作模式非常熟悉，肯定不会被发现的。”

“是啊，老刘，你就去吧！” 王海涛也说，“我们都支持你！为了外卖小哥，你就牺牲一下！”

刘总犹豫了一下。

他长这么大，从来没有当过卧底。

而且，卧底是一件非常危险的事情。要是被发现了，后果不堪设想。

但是，一想到那些被平台压榨的外卖小哥，刘总就咬了咬牙。

“好！我去！” 刘总坚定地说，“为了外卖小哥，我豁出去了！”

第二天，刘总就修改了自己的简历，隐去了自己曾经是 996 科技 ceo 的经历，只写了自己有多年的互联网公司管理经验。

然后，他向国内最大的外卖平台 “饿了么”，投递了区域经理的简历。

果然，凭借着丰富的管理经验，刘总顺利地通过了面试，成为了饿了么北京朝阳区的区域经理。

入职后，刘总小心翼翼地工作着。

他每天第一个到公司，最后一个走，工作非常认真负责。

很快，他就得到了上级领导的信任。

领导经常把一些重要的工作，交给他去做。

这也给了刘总收集证据的机会。

他利用工作之便，偷偷地拷贝了平台内部的罚款规则文档、算法数据和员工培训资料。

这些资料，详细地记录了平台是如何通过算法，压榨外卖小哥的。

比如，平台的超时算法，根本就没有考虑商家出餐时间和路况。它只是按照直线距离，计算出一个最短的配送时间。不管路上有多堵，不管商家出餐有多慢，只要超过了这个时间，就罚款。

而且，平台还会不断地压缩配送时间。以前 3 公里的订单，配送时间是 45 分钟。现在，已经被压缩到了 30 分钟。

为了不超时，外卖小哥只能闯红灯、逆行、超速行驶。